8月23日早上9点左右
，正值天惠超市锡铁巷店早高峰营业时段
，虽然天气炎热
，但是店内往来的顾客络绎不绝
，人流涌动。突然一位高龄顾客由于天气炎热，身体感觉不适，有晕倒迹象。当天整理蔬菜的员工第一时间发现了这个情况，马上搀扶老人，并将老人带到超市的通风处进行安置。超市也及时给老人提供了解暑的饮品帮助老人缓解高温不适症状
。事后，老人的先生特意致电总部
，对天惠超市锡铁巷店员工热心援助老人的行为进行了表扬，向天惠超市锡铁巷店全体工作人员表示感谢。
    热心援助高温中暑老人，体现了天惠超市锡铁巷店员工满满的爱心和高度的工作责任感，服务好每一位顾客
、为顾客解决实际困难是天惠超市始终不变的服务宗旨，天惠超市太湖花园店全体员工将在今后的工作中坚持贯彻好“便民
、利民
、为民”的服务宗旨，将锡铁巷店打造成周边社区民众口中的优秀超市
。(天惠超市锡铁巷店供稿）